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24 septembre 2007

Le SAV chez brosseadomicile.com

Brosse_dents_casse Après un peu plus d'un an d'activité et des milliers de brosses expédiées, voilà notre premier retour produit à gérer (enfin, elle ne va pas me la renvoyer !).

Une cliente Suisse a eu une mauvaise aventure avec sa brosse à dents, dès les premiers mouvements dans la bouche (je précise).

Elle vient de m'envoyer la photo de sa pauvre brosse à dents. Je vous laisse apprécier, un bel exemple de défaut de fabrication, faudra que je le signale ... à Signal (ouh le jeu de mots !!!).

Je lui en renvoie une dès demain, c'est ça un Service Après-Vente efficace !

PS : je l'inscrits d'office pour un futur événement...

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